Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

Автомобильные лампы подлежат возврату или нет

Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

Здравствуйте, купил галогеновые лампы на автомобиль, хотел белый свет, а они оказались желтыми, в магазине в возврате отказали, аналогов у них нет, могу ли я вернуть свои деньги? Попробовал только 1 лампу, но все собрал обратно, упаковка не нарушена.

12 Мая 2019, 14:42, вопрос №1249208 Артем, г. Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1) 10661 ответ 3548 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в

Автолампы возврату и обмену не подлежат

/ / 22.04.2019 586 Views При частичном отказе оплачивается стоимость приобретенного товара с учетом услуги доставки. Во всех остальных случаях возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения только в магазине по адресу г.

6 февраля 2002 г.) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 4.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

› › › Возврат и обмен товаров бытового назначения всегда вызывает споры и дискуссии.

Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки?

Если нет – то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!

Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

Покупка лампочек – насущная необходимость каждого человека, поскольку без освещения в современном мире прожить невозможно.

Хорошие новости – по закону «О защите прав потребителей» это возможно сделать в случаях если:

  1. Вы приобрели некачественный осветительный расходный материал.
  2. Вы купили не тот «размер» (цоколь), прогадали с цветом освещения или просто остались лишние лампы, а деньги нужны;

В законе эти два случая возврата называются возвратом изделия «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества».

Автолампы не подлежат возврату

В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах.

И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов. Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов? По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет; Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой: Паспорт; Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата; Чек, подтверждающий покупку;

Обмен автомобильных ламп

880 юристов сейчас на сайте Можно ли обменять автомобильные лампы надлежащего качества, если не понравился свет-имеет явный синий оттенок?

КалининградОбщаться в чате Добрый день. Посмотрел указанный Вами перечень и не вижу автомобильных ламп (вот самые пожходящие пункты ниже): 10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения11.

Закон о правилах торговли возврат электро ламп

Источник: https://advleks.ru/avtomobilnye-lampy-podlezhat-vozvratu-ili-net-39744/

Автолампы не подлежат возврату

Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

В формулировке: «технически сложные товары бытового назначения» нет упоминания о светодиодных лампах. И хотя, некоторые утверждают, что лампочки — материал расходный, сдать и обменять их можно, даже если они без изъянов.

Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов? По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов.

Возврат автоламп — вопрос №21950

  • Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет;

Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

  • Паспорт;
  • Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;
  • Чек, подтверждающий покупку;

При обращении в магазин вы можете потребовать:

  • Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета;
  • Обменять лампочку на похожую, но другой марки (если подходящей прежней марки не оказалось в наличии);
  • Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат;

Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

    • Другие непродовольственные товары
  • Другие непродовольственные товары
    • Подлежат ли возврату автолампы
  • Подлежат ли возврату автолампы
    • Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую
    • По какому закону автомобильные лампы не подлежат возврату
    • Подлежат ли возврату лампочки
  • подлежат ли возврату лампочки
    • Подлежат ли обмену и возврату лампочки
    • Вернуть лампочку в магазин
    • Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Другие непродовольственные товары Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят.

Важно

Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст.

Возврат галогеновых ламп в магазин

Надлежащее качества Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру.
Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть.

Внимание

Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий (статья 25 ЗоЗПП):

  • С момента покупки лампочки прошло не более двух недель;
  • Лампочка не использовалась, т.е.

не имеет следов эксплуатации;

  • Лампочка сохранила прежний товарный вид (этикетки, наклейки, целостность упаковки);
  • У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа;
  • Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней.

    Подлежат ли возврату лампочки? Согласно ст.

    25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам, комплектации и с момента покупки не прошло 14 дней, а также сохранены товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении и имеется документ, подтверждающий оплату товара, Вы вправе обратится к продавцу с требованием о замене на подходящий Вам по форме, размерам, комплектации товар.
    А при отсутствии такового – потребовать возврата денег.
    Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ (в т.ч., о возврате денег).

    Если срок годности не установлен, два года с момента приобретения обеспечены. При утере кассового чека, отсчёт начинают от даты изготовления.

    Однако, между продавцом и покупателем могут быть предусмотрены устные договорённости.

    Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно:

    • заранее определиться с параметрами: видом цоколя, мощностью, спектральным диапазоном;
    • попросить продавца дать всю необходимую информацию о товаре;
    • установить гарантийный срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа была бракована до передачи товара);
    • проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

    При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать.

    Автолампы yt подлежат возврату

    Мар 2018 11:54 киа рио датчик дождя krainji 10 662 22 Мар 2018 10:48 toyota corolla ремонт Актуатора сцепления (1 | 2) Natali54321 30 23985 22 Мар 2018 08:58 Подскажите по диагностике Noizzzze 6 441 21 Мар 2018 20:34 Высокие обороты на Ауди (1 | 2 | 3) Sasha_rgtvi 57 2330 21 Мар 2018 16:06 Благотворительная акция для детей 2018 Балтым Дама КреSти 3 502 21 Мар 2018 12:37 ремонт toyota hiace не грызи ногти 3 464 20 Мар 2018 10:13 Выбор веселого неликвида.

    Часть 2. (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 9 | 10 | 11 | 12 | 13) Vladimir-ru 313 15374 19 Мар 2018 21:55 Genesis G70 и Kia Stinger (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

    Мар 2018 17:03 Топливный фильтр для дизеля (1 | 2 | 3) «ZORRO» 68 11519 23 Мар 2018 14:03 Горит индикатор «аккум» на ФФ2 (1) Lotto™ 24 708 22 Мар 2018 23:09 Купил Ниссан Лиф (1 | 2 | 3 | 4) ВМЩ 87 3325 22 Мар 2018 22:01 Шкода ети 1,2 робот (1 | 2 | 3) Stop 54 2587 22 Мар 2018 19:06 Кузовной ремонт в LOCAUTO PLUS (Шейнкмана 132) и Кусто (Куйбышева 100) kappa581 7 345 22 Мар 2018 13:28 ауди А8 номер в008хт 74 никто не терял? W.A.S.P. [ ASTM F 899-12 ] 20 830 22 Мар 2018 12:02 Какой из 10-ти летних прем. паркетников дешевле в обслуге? (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….

    Источник: https://zakon52.ru/avtolampy-ne-podlezhat-vozvratu/

    Автолампы возврату и обмену не подлежат

    Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

    При частичном отказе оплачивается стоимость приобретенного товара с учетом услуги доставки. Во всех остальных случаях возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента получения только в магазине по адресу г.

    Подлежат ли возврату автомобильные лампы Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

    N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г. 6 февраля 2002 г.) 1.

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 4.

    Внимание Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину? Нормативная база Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает процедуру возврата продукции магазину. Среди возможных причин можно выделить следующие:

    • неподходящие параметры, в том числе размер;
    • производственный брак;
    • неподходящая функциональность.

    Внимание Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий.

    Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Закон устанавливает возможность подобрать подходящую замену из ассортимента магазина. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.
    Для этого потребуется соответствующее заявление.

    Подлежат ли возврату автомобильные лампы

    Если магазин не принял никаких мер или отказался возвращать средства и принимать лампочку, вы можете подать иск в районный суд. Претензия на возврат лампочек Если покупатель решит вернуть лампочки в магазин, об этом необходимо уведомить продавца. Для этого необходимо предоставить некоторые документы.

    В первую очередь понадобится гражданский паспорт или иной удостоверяющий личность документ. Он подтвердит, что вы являетесь именно тем лицом, которое подает претензию на возврат лампочек.

    Также вас попросят предоставить товарный чек, который может быть не только в бумажном, но и в электронном виде.
    Если такого документа у вас нет, его можно заменить свидетельскими показанияами (ст.18 п.5 ЗоПП).

    В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек.

    Возврат лампочек в магазин

    Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался.

    Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто.

    Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)? Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен.
    Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

    LED светильник состоит из радиаторы для светодиодов, проверить импульсный блок питания, подвесные корпусов arte lamp, допустимая нагрузка на медный провод, презентация упаковка товара и инструкции по эксплуатации и установке. Подлежат ли возврату энергосберегающие лампы 2.

    Какие лампы лучше использовать в студийной фотосъемке?. Хочется самому сделать несколько софитов для домашней фото-студии.

    Подлежат ли лампочки обмену и возврату Лампочки — это товар.

    Допустим, что имеется покупатель лампочек — потребитель по смыслу закона «О защите прав потребителей».

    Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

    Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

    • Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет;

    Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

    • Паспорт;
    • Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;
    • Чек, подтверждающий покупку;

    При обращении в магазин вы можете потребовать:

    • Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета;
    • Обменять лампочку на похожую, но другой марки (если подходящей прежней марки не оказалось в наличии);
    • Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат;

    Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней.

    Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:

    • свой паспорт;
    • кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине;
    • свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.

    При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности. При отказе продавца вернуть деньги или заменить старую лампу на качественную, покупатель может написать претензию. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.

    • Вам не подошел размер цоколя;
    • Вам не понравился оттенок света, который испускает лампочка;
    • Вас не устроила ее мощность или значения напряжения;
    • Ее особенности вам не подходят – к примеру, если лампочки светодиоидные, они могут включаться не сразу, а медленно.

    Любые основания, которые имеют под собой личные претензии к товару, хороши в данном случае.

    И продавец обязан принимать такие изделия обратно, если не подошли они вам по любой из причин.

    Действия в случае отказа в возврате или обмене

    Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина. Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

    К сведению

    Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием. Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов.

    Нюансы

    Основным нюансом является возможность потребителя вернуть лампочки в течении 2 лет даже после окончания гарантии в соответствии с п.1 ст.19 ЗоПП .

    Если гарантийный срок лампочек закончился и не был восстановлен, вы можете решить свою проблему в течении двух лет после покупкт.

    Внимание Если же она закончилась или не была установлена, товар можно вернуть в течение 2 лет со временем приобретения.(п.1 ст.19 ЗоПП) Подобные сроки устанавливаются из-за того, что данный прибор является товаром длительного периода использования.

    При возврате лампочки в магазин в соответствии п.1 ст.19 ЗоПП последовательность действий будет следующей:

    Проведите экспертизу Именно она определит, кто виноват в случившемся.

    Если эксперты признают брак лампочки производственным, у продавца появляется обязанность возврата денег или замены на продукт этого же бренда.

    Составьте претензию Если вам отказывают в возмещении, подайте официальный документ. В нем необходимо описать свою проблему и указать причину возврата лампочки.

    Источник: http://advokatkuzin.ru/prodali-ne-te-avtomobilnye-lampochki-mozhno-li-ih-obmenyat/

    Бывает ли гарантия на автомобильные лампочки

    Продали не те автомобильные лампочки можно ли их обменять

    Так что у кого проблема с ресурсом ламп, обратите внимание на эти модели. Для того, чтобы исключить всю дезинформацию и кривотолки по этому вопросу, я связался напрямую с технической поддержкой компаний Philips и Osram и уточнил у них эти вопросы.

    В Филипс меня заверили, что раньше как таковой гарантии на галоген у них не было и он считался расходным материалом, но всеже они шли навстречу и всеже как то пытались менять безвременно перегоревшие лампы, но чисто в индивидуальном порядке.

    Теперь же, буквально с этого года, политика партии поменялась, и теперь на весь модельний ряд галогеновых ламп Филипс дает гарантию пол-года. В случае, если в этот период купленная лампа перегорает, вы через форму тех.

    Поддержки у них на сайте оставляете обращение, и далее курьерской службой dhl (за счет филипс) отправляете им лампу (или весь комплект, если в комплекте было 2 штуки).

    Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета. Возврат или обмен лампочки осуществляется с соблюдением следующих требований:

    • Светодиод сохранил не только первоначальный вид, но и свои технические характеристики.
    • На поверхности отсутствуют явные царапины, потертости и сколы, которые являются результатом длительной эксплуатации.
    • Коробка и плафон содержат необходимую маркировку, этикетку и имеющиеся наклейки.

    ВАЖНО

    Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям (ст.18 п.5 ЗоПП).
    Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки.

    Важно Если же она закончилась или не была установлена, товар можно вернуть в течение 2 лет со временем приобретения.(п.1 ст.19 ЗоПП) Подобные сроки устанавливаются из-за того, что данный прибор является товаром длительного периода использования.

    При возврате лампочки в магазин в соответствии п.1 ст.19 ЗоПП последовательность действий будет следующей:

    Проведите экспертизу Именно она определит, кто виноват в случившемся. Если эксперты признают брак лампочки производственным, у продавца появляется обязанность возврата денег или замены на продукт этого же бренда.

    Составьте претензию Если вам отказывают в возмещении, подайте официальный документ. В нем необходимо описать свою проблему и указать причину возврата лампочки.

    Возврат галогеновых ламп в магазин

    • Чек, подтверждающий совершенную покупку;

    Возвращая некачественную лампочку покупатель может потребовать:

    • Обменять её на такую же, но качественную лампочку;
    • Обменять её на лампочку другого производителя, если подходящей прежнего на момент обращения покупателя нет в наличии;
    • Снизить стоимость лампочки ввиду выявленного брака;
    • Устранить дефект в рамках действия гарантии (при наличии);
    • Выплата покупателю материальной компенсации для самостоятельного устранения дефекта
    • Возврат полной стоимости лампочки взамен на её возврат.

    Предупреждение Срок рассмотрения заявления на возврат товара ненадлежащего качества составляет от 7 до 10 дней, в редких случаях от 14 до 30 (если проводится дополнительная независимая экспертиза).

    Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец.

    Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен.

    Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

    При обмене товара покупатель должен представить магазину:

    • Свой паспорт;
    • Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
    • Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

    Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин?

    Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете.

    Внимание Благодаря фарам OSRAM LEDriving XENARC нет ничего проще, чем переоборудовать галогенные фары головного света Audi A4 B7 (04-08 годов выпуска) со светодиодными дневными ходовыми огнями и установить ксеноновые и сигнальные лампы OSRAM.

    Срок гарантии на элементы новых автомобилей Хёндэ (Hyundai), за исключением отдельных комплектующих изделий, указанных в настоящей гарантии, составляет 3 года или 100 тыс.

    км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), начиная с момента продажи (передачи) автомобиля

    Возврат лампочек в магазин

    Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность.

    Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

    В некоторых случаях они могут не работать изначально.

    К сведению

    Закон «О защите прав потребителей» дает возможность возврата товара в течение определенного срока. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается.
    Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты.

    Далее решать вам, стоит ли идти до конца, или забить и купить еще раз то же самое. Если стоит, то пишите заявление на возврат или обмен браковонного товара (образцы заявлений есть в инете), и вручаете под подпись руководителю данной торговой точки.

    Иногда это помогает сразу и Вам «идут навстречу» и все таки меняют лампы или делают возврат. Если нет. То жалоба в Роспотребнадзор, и судебное разбирательство, которое (после проведения платной независимой экспертизы) вы скорее всего выиграете.

    Но это все долго, муторно и мучительно, и в целом не стоит игра свечь… Но есть и еще один момент. Некоторые производители в частности osram на некоторую свою продукцию, например на серию лампа LongLife предоставляют гарантию 3 года. С удивлением для себя, обнаружил, что на некоторые галогеновые лампы от Osram, производитель дает целых 4 года гарантии (см.

    • проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

    При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать. Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать:

    • произвести замену на светодиод этой же или другой марки;
    • выплатить разницу;
    • вернуть деньги.

    Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя.

    Подлежат ли возврату автомобильные лампочки по закону

    Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги.

    Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам, комплектации и с момента покупки не прошло 14 дней, а также сохранены товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении и имеется документ, подтверждающий оплату товара, Вы вправе обратится к продавцу с требованием о замене на подходящий Вам по форме, размерам, комплектации товар. А при отсутствии такового – потребовать возврата денег.

    Есть несколько категорий товаров, которые не подлежат возврату или обмену, но лампочки в этот перечень не входят. Если Вам продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст.

    18 Закона РФ (в т.ч., о возврате денег).
    О защите прав потребителя» покупатель может претендовать на замену товара или возврат денег, отданных за него, если подходящего для замены товара не нашлось в магазине. Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:

    • свой паспорт;
    • кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине;
    • свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.

    При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности.

    Тропа закона
    Добавить комментарий