Как написать жалобу в ашан центральный офис

Горячая линия Ашан — бесплатный номер телефона

Как написать жалобу в ашан центральный офис
Магазины › Контакты Ашана

Сеть продовольственных гипермаркетов Ашан готова выслушать своих покупателей по телефону горячей линии Центра информационной поддержки.

При звонке на горячую линию Ашан вам назовут ближайший к вам гипермаркет, дадут информацию по проходящим акциям и скидкам, а также проконсультируют по использованию карт лояльности. Дополнительно вас проконсультируют по трудоустройству.

Служба поддержки настроена таким образом, что на возникающие вопросы у покупателей готовы ответить не только в традиционном телефонном режиме, но и онлайн, когда человек отправит соответствующий запрос.

Что касается времени обработки заявок, вне независимости от темы самого сообщения, специалисты стараются, как можно оперативно ответить на возникающие вопросы покупателей и других обратившихся.

Время работы самой же горячей линии круглосуточное, то есть вы совершенно спокойно можете позвонить в любое время. Если по какой-то причине не удалось дозвониться, оставляйте электронное сообщение, сотрудники ответят на него в течении 24 часов.

Горячая линия Ашан — бесплатный телефон

Операторы примут звонок и внимательно выслушают каждого клиента по бесплатному номеру телефона горячей линии:

8 (800) 700-58-00

Специалисты примут звонки и окажут поддержку покупателям, примут жалобы и претензии, касающиеся обслуживания в магазинах сети. Звонки принимаются круглосуточно. Линия доступна с мобильных и городских телефонов бесплатно.

Если у вас появились претензии относительно уровня обслуживания в магазине АШАН, а также относительно качества реализуемого товара, в случае если магазин отказал в предоставлении гарантийного обслуживания, отказывается принимать товар с браком или каким-либо образом нарушает законы, вы можете подать жалобу и требовать возместить нанесенный вам ущерб. Отношения между продавцами и покупателями регулируются законом под номером 2300-1 от 07.02.1992 года, а также Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским кодексом и другими законодательными актами.

Контакты главного офиса Ашан: адреса и телефоны, официальный сайт

Адреса магазинов Ашан в Москве

Магазины России на карте

Акции

Товары с уценкой

Вакансии

Контакты АШАН в Москве:

  • Алтуфьево (495) 641-24-04 (доб. 1506)
  • Белая дача (495) 644-25-66 (доб. 1508), hr_bd@auchan.ru
  • Коммунарка (495) 725-54-46 (доб. 1508)
  • Красногорск (495) 363-26-38 (доб. 1508)
  • Лефортово (495) 258-98-15, 258-98-16, 785-18-19 (доб. 1508). Электронная почта для резюме: rabota_lefortovo@auchan.ru
  • Марфино (495) 795-26-77, 795-26-75 (доб. 1508)
  • Марьино (495) 981-25-50 (доб. 1508)
  • Мытищи (495) 363-02-68 (доб. 1508)
  • Рублево (495) 725-56-71, 725-56-72 (доб. 1508)
  • Рязанский проспект (495) 642-66-60 (доб. 1508)
  • ТК Тройка (495) 721-17-95, 660-30-75 (доб. 1512)
  • Тюмень (3452)522160 (доб. 1508), e.berezkina@auchan.ru
  • Химки (495) 981-49-97 (доб. 1508)
  • Вегас 8(903) 665-98-39, 8 (495)926 39 21 доб.1521, электронная почта для резюме: a.starchaus@auchan.ru
  • Гагаринский, rabota_gagarinsky@auchan.ru, (495) 258-97-11, 258-97-12
  • Зеленоград, (495) 660 60 23 доб 1508
  • АШАН Сити (495) 514-06-53 (доб. 3205, 3206), rabota_city@auchan.ru
  • Сити Севастопольский (495) 363-02-68 (доб. 4090), rabota_sevastopolsky@auchan.ru
  • Сити Ленинградский (495) 981-25-45 (доб. 4090, rabota_leningradsky@auchan.ru
  • Сити Марьина Роща (495) 363-26-38 (доб. 4091), rabota_maryina_rocha@auchan.ru
  • Сити Филион (495) 981-49-97 (доб. 4091), rabota_filion@auchan.ru
  • Сити Беляево (495) 660-91-71 (доб. 4091), rabota_belyaevo@auchan.ru
  • Сити Капитолий (495) 795-26-75 (доб. 4091), rabota_kapitoly@auchan.ru
  • Сити Каширский (495) 725-54-46 (доб. 4090), rabota_kashirsky@auchan.ru
  • Сити Подольск (495) 641-24-04 (доб. 4090), rabota_podolsk@auchan.ru
  • Сити Реутов (495) 660-60-32, rabota_reutov@auchan.ru
  • Логистика (Сидорово, Белая Дача, Пушкино, Химки, Новокосино) (495) 737-39-70 (доб. 2821)

В компании АШАН Ритейл открыта Горячая линия по вопросам этики, которая позволяет внешним партнерам, поставщикам и сотрудникам компании сообщать о любых действиях, не соответствующих требованиям нормативно-правовых актов, профессиональных стандартов, а также принципам Этического Кодекса АШАН Ритейл.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1)

Источник: https://svyazin.ru/ashan

Куда писать жалобу на ашан

Как написать жалобу в ашан центральный офис

Взятки гребёт лопатой!!!! На бейдже Рыжичкина Ольга. Человек агрессивный, грубит. Нет желания подходить к кассе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Жалобы на Ашан
  • Подскажите, куда обратиться!
  • Как написать жалобу на магазин Ашан и его работу
  • Как написать жалобу в ашан центральный офис
  • Написать жалобу на магазин Ашан
  • Как составить жалобу на магазин “Ашан”?

Если у вас появились претензии относительно уровня обслуживания в магазине АШАН, а также относительно качества реализуемого товара, в случае если магазин отказал в предоставлении гарантийного обслуживания, отказывается принимать товар с браком или каким-либо образом нарушает законы, вы можете подать жалобу и требовать возместить нанесенный вам ущерб. Отношения между продавцами и покупателями регулируются законом под номером от

Жалобы на Ашан

Подъехал, даже минуты не подождал были с ребёнком накричал на неё и вообще отказался вести нас. Попросили его открыть дверь, чтобы зашёл муж и ещё пару человек.

В ответ только сказал они мне не нужны, дочери 4 летней сказал ты что кричишь замолчи. Это разве нормальное отношение. Захотел проверить провод для телефона. Подошла к сотруднику Ирине.

На что мне сказали сначала покупай, потом проверяй.

Я спросила, зачем мне покупать, если он окажется не рабочим? На что потом мне сказали проверишь дома, мне не найти переходник и вообще вы мне не приятны! Куда можно конкретного на этого сотрудника пожаловаться?

Сотрудники Ашана крадут коды товаров с акциями. Так, Позор рабочему персоналу. Просьба руководству обратить внимание! Безобразное обслуживание. Менеджмент не компетентен. Товар принимается во время работы магазина.

Проходы между стеллажами постоянно забиты палетами с упаковками, пройти с тележкой невозможно, подойти к нужному товару невозможно. Раскладка товаров отвратительная, непрофессиональная. Социальные товары закинуты как попало на верхние стеллажи, пенсионеру или инвалиду достать те же памперсы без стремянки невозможно.

Персонал этого делать не собирается. Ассортимент необходимых мелочей напр.

Зеленоград в отделе готового питания: чебуреки с бараниной, но начав есть их, я обнаружила, что это чебуреки со свининой мясо напоминает сплюснутый фарш, как и должно быть для чебуреков для свинины, брала уже раньше! Что интересно: чебуреки со свининой в продаже отсутствовали! Подойдя к продавцу, и спросив о том , что это чебуреки не с бараниной , а со свининой, она внятный Продают просроченный товар.

Майонез м. В ведерке. В результате пищевое отравление. Пользуются тем что подать иск по минимальной сумме покупатель подавать не будет. Проверяйте сроки годности продуктов. Кругом обман и безразличие. Персонал-только на кассе. В общем 1 раз купишь нормально.

Мы работники вашего предприятия Ашан Гагаринский, обращаемся к вам по поводу менеджера отдела бытовой химии, Кузьменко Ильи, о неисполнение своих обязанностей, дискриминации и грубого отношение к подчинённым Кузьменко Илья, злоупотребляет при распределении работ и должностей в результате чего на ответственные руководящие должности назначают близкие и лояльные к нему, в связи с изложенным, просим вас снять менеджера отдела бытовой химии Кузьменко Ильи, поскольку он представляет интересы Я по поводу Вашего сотрудника сотрудницы Абрашкиной Светланы Ивановны работник торгового зала ТЦ Гагаринский ночной смены , отдела канцелярия.

Вы проверяли сотрудника? Её прошлое? У неё имеется судимость и огромная сумма задолженности перед государством! В ближайшее время к Вам будет направлена проверка из прокуратуры о всех сотрудниках вашего магазина. Жду официального ответа.

Надежда Фролова. Доброго Вам дня. Сегодня Там начальник группы охраны Каверин В. Но при проверке дома она не заработала. Ездила 4 раза к ним,купила ещё одну флешку у них,писала претензию,по которой оказалось,что виновата оказалась сама.

Четыре менеджера смотрели каждый раз и говорили,что флешка не подходит для моей видеокамеры. Только пятый менеджер за одну минуту определил,что флешка исправна,сдвинул в ней какой-то язычок и всё заработало. В итоге я сделала им двойную прибыль,а сама понесла Доброго времени суток! Ашан по адресу: г.

Москва, улица Вавилова дом 3. В данный гипермаркет хожу как правило вечером после работы, так как рядом с домом, примерно раз в две недели. Что хочу сказать, персонал там ну мягко говоря своеобразный начиная от охраны заканчивая администрацией. Хамство, небрежность, безразличие И гиперактивность охраны не к тем кому нужно.

Кто бывал, тот поймёт. И вот сегодня : Вчера купили 2 банки зеленого горошка вашей марки каждый день. По риезду домой г. Среднеуральск я обнаружила чудовищную картину горошек весь разваленый, пророщенный.

Как такое можно продавать? Имейте совесть, ведь у вас покупают очень много людей, где качество которое вы обещаете,? И что мне теперь делать? Денег жалко но и ехать повторно для возврата тоже не риально потрачу больше на бензин.

Как мне быть и куда обратиться за компенсацией. Фото прилагается. Странное отношение АШАН к своим клиентам. Привезли заказ номер на сумму 5. Значит, минимум два покупателя были обмануты. Сразу же как обнаружили ошибку, позвонили курьеру, обещал исправить. Повторно, ничего Звонили в АШАН, неоднократно, жалобу фиксировали, ничего не сделали. Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку.

Пишу, звоню, в ответ тишина. Сегодня, 7 сентября, я делала покупки в ашане на парнасе. Оператор Антонова Светлана пробила мне на одну единицу покупки больше, тем самым обсчитав меня на 87р36к.

Я обратилась за помощью, деньги мне вернули, я написала жалобу. Оператор даже не извинился, заявив, что деньги она не себе в карман положила. Это для меня неважно, важно – она взяла их из моего кармана.

Я на пенсии, плохо вижу без очков, но этим пользоваться непорядочно!

Покупка совершена в 11 часов 52 минуты. Доказать сложно, поскольку увидели по чеку позже. Мы рассматриваем это не как ошибку, а настоящее воровство. Мой ребенок учится в художественной школе уже 5 лет и я пошла в этот магазин “ашан ” в отдел канцтоваров, я спросила какие краски самые хорошии и мне дали 2 пачки красок мне сказали что они самые лучшии.

Я их привезла я живу в другом городе и оказалось это непрофессиональные краски, а для детяй до школьного возраста а не для профессионального художника.

Все началось с того что ей не понравилось как мы положили товар. Она начала хамить и грубить с невероятным сорказмом. Мы ведь ничего плохого не сделали Разберитесь пожалуйста.

Уже в который раз сталкиваюсь с отвратительным поведением охранников магазина АШАН и каждый раз обещаю себе, что больше в этот магазин не зайду.

Охрана магазина постоянно и во всех видит воров. Мне уже не раз приходилось показывать сумку и выворачивать карманы, и подобные ситуации просто выводят из себя! Вот на днях я снова оказалась в АШАНе и хотела купить конфет на развес. Положила в пакет конфеты, но потом передумала, высыпала их обратно и решила взять самую обычную коробку конфет. Когда я Ашан

Подскажите, куда обратиться!

Ашан — мировая сеть гипермаркетов, головной офис которой находится во Франции. В магазинах данного бренда можно приобрести товары народного потребления — от пищевых продуктов до недорогих одежды, мебели и бытовой техники. Компания внимательно следит за качеством предоставляемых товаров и услуг.

Поэтому, когда клиент остается недоволен обслуживанием или приобретенной продукцией, он может написать жалобу на Ашан. Список причин для жалоб не является полным. Посетитель гипермаркета вправе сообщать администрации Ашана и другим надзорным органам обо всех нарушениях или недоработках в обслуживании.

Обращение по поводу работы сети, отдельного магазина или сотрудника можно направить следующими способами:.

Как написать жалобу на магазин Ашан и его работу

Самый популярный и обсуждаемый в Книге Жалоб магазин! А Вы бывали в Ашане? Вам есть что рассказать об этом гипермаркете? Быть может, Вы работаете или работали в Ашане?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушение прав? Как правильно писать жалобу на правоохранительные органы

Отдел персонала Требование предъявить документы при покупке алкоголя! Друзья, кто знает на какой электронный адрес можно отправить жалобу руководству АШАНа? На сайте у них указан вот этот адрес receiption achan. Похоже, что этот ящик не существует, или он не рабочий.

Подъехал, даже минуты не подождал были с ребёнком накричал на неё и вообще отказался вести нас. Попросили его открыть дверь, чтобы зашёл муж и ещё пару человек.

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а Для онлайн-обращений есть специальная форма на официальном сайте Ашан.

Компетентность сотрудников и время ответа на звонок Все сотрудники колл-центра Ашан в течении нескольких месяцев проходят специальное обучение и подготовку, чтобы максимально быстро и эффективно ответить на каждое обращение клиентов.

Если информация касается работы конкретного магазина, то клиента оперативно соединят с менеджером данной торговой точки, в случае его отсутствия в данный момент, то номер телефона записывается для того, чтобы связаться с клиентом в ближайшее время.

Как написать жалобу в ашан центральный офис

Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба. Для этого необходимо:. На государственном уровне защитой прав покупателей занимается Роспотребнадзор.

Читайте далее. Например, если одним из работников персонала отказался помочь покупателю определиться с выбором и вместо этого просто нагрубил или проигнорировал покупателя.

.

Как составить жалобу на магазин “Ашан”?

.

Самый популярный и обсуждаемый в Книге Жалоб магазин! А Вы бывали в Ашане? Вам есть что рассказать об этом гипермаркете? Быть может, Вы.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на нарушение прав?

Источник: https://remontokna24.ru/grazhdanskoe-pravo/kuda-pisat-zhalobu-na-ashan.php

Как написать жалобу в ашан центральный офис

Как написать жалобу в ашан центральный офис

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а Для онлайн-обращений есть специальная форма на официальном сайте Ашан.

Компетентность сотрудников и время ответа на звонок Все сотрудники колл-центра Ашан в течении нескольких месяцев проходят специальное обучение и подготовку, чтобы максимально быстро и эффективно ответить на каждое обращение клиентов.

Если информация касается работы конкретного магазина, то клиента оперативно соединят с менеджером данной торговой точки, в случае его отсутствия в данный момент, то номер телефона записывается для того, чтобы связаться с клиентом в ближайшее время.

Сравни.ru > Энциклопедия > Банки > Горячие линии > >

Написать письмо в ашан

Произвести замену аппарата на рабочий мне даже не предложили.

У меня сложилось такое впечатление, что сотрудники Вашего магазина пытались дождаться, пока я плюну на деньги и неисправную магнитолу.

В это время моя жена почувствовала себя плохо и была вынуждена сесть у стены на пол около тележки с купленными нами товарами рядом с окном сервиса. Мы оба люди не молодые.

Однако никто из сотрудников магазина не предложил ей стул и даже не справился о её самочувствии.На основании

Образец претензии на возврат в ашан

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:8 (812) 309-94-36;8 (499) 350-74-25;8 (800) 511-91-24.Это быстро и бесплатно!

Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей, и содержал всю подробную и важную информацию: 1 часть – описательная В ней следует:

  • Приложить документы на продукцию, чековые квитанции на покупку товара.
  • Указать, когда и что вы приобрели в компании продавца, какой товар.

Основное, что нужно помнить при подготовке претензии на низкокачественный товар для решения конфликта, возникшего с продавцом – во всех правовых моментах следует руководствоваться специальным законом, регулирующим правоотношения в этой сфере, законом «О защите прав потребителей». Первоначальный шаг – составить акт возврата купленной техники низкого качества. Это действия выполняется

Горячая линия ашана

Жалобы рассматриваются по территориальному признаку.

Т.е. обращаться необходимо в прокуратуру по месту регистрации (или проживания). Жители Москвы и области могут пожаловаться на «АШАН» несколькими способами:

  1. Записаться на прием к дежурному прокурору.

Адрес: пл.

Крестьянской Заставы, дом 1. Приемные дни сотрудников управления по рассмотрению обращений: Понедельник – четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); Пятница – с 09.00 до 16.45 (перерыв с 13.00 до 14.00).

  1. Логистика (Сидорово, Белая Дача, Пушкино, Химки, Новокосино)(495) 737-39-70 (доб.
  2. АШАН Сити Подольск (495) 641-24-04 (доб. 4090),
  3. АШАН Сити Каширский (495) 725-54-46 (доб. 4090),
  4. АШАН Сити Капитолий (495) 795-26-75 (доб. 4091),

Горячая линия Ашан — бесплатный номер телефона

, Коммунарка (495) 725-54-46 (доб.

1508) ТК Тройка (495) 721-17-95, 660-30-75 (доб. 1512) Тюмень (3452)522160 (доб.

1508), Химки (495) 981-49-97 (доб. 1508) Вегас 8(903) 665-98-39, 8 (495)926 39 21 доб.1521, электронная почта для резюме: Гагаринский, (495) 258-97-11, 258-97-12 Зеленоград, (495) 660 60 23 доб 1508 АШАН Сити (495) 514-06-53 (доб.

Куда писать жалобу на ашан

Москва, ул.

Верхняя Красносельская, д.3 А;

  • Оставить жалобу в официальной группе магазина “Ашан” ( Пожаловаться через официальный сайт “Ашана” Оставить жалобу на сайте www.auchan.ru можно просто заполнив бланк обратной связи.

    Для этого нужного предпринять следующие действия:

    1. Нажать на кнопку “Жалоба” в разделе “Обращения”;
    2. Заполнить бланк во всех обязательных полях, помеченных звездочкой;
    3. Перейти по следующей ссылке https://www.auchan.ru/ru/contact_form;

    Роспотребнадзор Роспотребнадзор является одной из главнейших государственных органов, специализирующихся на защите прав потребителей.

    Сергей (Россия, Москва): Посетив магазин ашан в алтуфьево я хотел приобрести бутылку вина, с меня потребовали паспорт, но при себе я имел только водительское удостверение на что мне заявили только паспорт в общем мне откпзали в покупке! читать подробнее… 17.10.

    2015 подана от Владимир (Россия, Химки): 17 октября в ашане Химки выбрали мне мужскую куртку с женой по цене 2999р, ценник был на куртке и над куртками плакат с такой же ценой, при оплате в кассе нам пробили за куртку 4010р, спросили у кассира что цена не такая как на ценниках, кассир сказала я нечем вам помочь не могу, обращайтесь в сервисную зону там вам все скажут, обратились туда и нам сказали, что эта цена поставщика а эта цена ашана, бред какой-то а почему сразу нельзя повесить цену 4010р а не 2999р.На дурачков рассчитано, к… читать подробнее…

    Крестьянской Заставы, дом 1, прием проводится в будние дни 9:00-18:00, по пятницам до 16:45, перерыв 13:00-14:00; отправив письмо по этому же адресу или положив жалобу в ящик для обращений и заявлений, который находится в приемной; позвонив по номеру телефона: 7 (495) 951-71-97 (горячая линия) или 1547; отправив жалобу по номеру факса: +7 (495) 951-50-40; оставив жалобу на официальном сайте: http://www.mosproc.ru/ (для жителей столицы). Узнать о ходе рассмотрения вашей жалобы в прокуратуре, можно в справочной: 8(495)951-71-97; вн.

    Как составить жалобу на магазин “Ашан”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, в случае, если у покупателя возникает недовольство к уровню обслуживания, качеству приобретаемого товара, ему отказывают в гарантийном ремонте или праве на возврат не понравившегося или бракованного товара, он вправе составить жалобу и потребовать удовлетворить свои требования.

    Москва, ул. Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба. На законодательном уровне отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 от 07.02.1992 г.

    «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Кодексом об административных правонарушениях и иными законодательными актами.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/kak-napisat-zhalobu-v-ashan-centralnyj-ofis-96930/

    Как написать жалобу на Ашан и его обслуживание: образец

    Как написать жалобу в ашан центральный офис

    Ашан — мировая сеть гипермаркетов, головной офис которой находится во Франции.

    В магазинах данного бренда можно приобрести товары народного потребления — от пищевых продуктов до недорогих одежды, мебели и бытовой техники.

    Компания внимательно следит за качеством предоставляемых товаров и услуг. Поэтому, когда клиент остается недоволен обслуживанием или приобретенной продукцией, он может написать жалобу на Ашан.

    Причины для жалоб

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

    Составить обращение можно при следующих ситуациях:

    1. Приобретенный товар оказался некачественным, испорченным или просроченным.
    2. Нарушаются нормативы, правила хранения и выкладки продуктов.
    3. Не работают кассы при наличии больших очередей.
    4. Сотрудники магазина ведут себя некорректно, хамят и превышают полномочия.
    5. Кассир отказывается вернуть деньги за товар или пробивает позиции, которые не приобретались клиентом.
    6. Отсутствуют условия для комфортного пребывания маломобильных граждан и посетителей с маленькими детьми.
    7. Служба безопасности требует выполнять правила, нарушающие конституционные права граждан: проверяет пакеты, не пускает на территорию торгового зала со своими сумками, необоснованно задерживает и применяет силу к покупателям.
    8. Сотрудники сети отказываются рассматривать предыдущие жалобы и обращения.

    Список причин для жалоб не является полным. Посетитель гипермаркета вправе сообщать администрации Ашана и другим надзорным органам обо всех нарушениях или недоработках в обслуживании.

    Вопросы можно задать на официальном сайте Ашана

    Куда жаловаться

    Обращение по поводу работы сети, отдельного магазина или сотрудника можно направить следующими способами:

    1. Запись в жалобной книге. По факту нарушения или ситуации, которая вызвала недовольство, посетитель вправе написать отзыв о работе магазина и его сотрудников. Документ для отзывов и предложений по закону должен находиться в каждой торговой точке. Его отсутствие — также нарушение торговых норм Российской Федерации.
    2. Директор гипермаркета. Клиент имеет право написать обращение на имя старшего сотрудника магазина. Его Ф.И.О. можно уточнить по месту нарушения.
    3. Администрация сети. Оставить сообщение для службы контроля качества можно на официальной странице по ссылке. Для удобства клиентов, есть возможность оставить сообщение по горячей линии: 8(800)700-5-800.
    4. Роспотребнадзор. Обращения отправляются на адрес depart@gsen.ru или регистрируются в электронной приемной на сайте rospotrebnadzor.ru. Жалобу также можно оставить по телефону +7(499)973-26-90. Ее образец можно скачать по ссылке.
    5. Общество защиты прав потребителей. Адрес , группа ontakte. На этих ресурсах жалобы принимаются в формате записей на стене или в личные сообщения. Также обращение можно послать на адрес mail@ozpp.ru.
    6. Прокуратура. В данное учреждение лучше обращаться при серьезных нарушениях со стороны сети магазинов Ашан и ее сотрудников. Как правило, заявление отправляется при наличии административных и уголовных преступлений, а также когда жалобы в прочие учреждения не возымели эффекта. Обращаться следует по месту проживания. Найти адрес ближайшего представительства можно по ссылке. Образец письменного заявления вы можете скачать по следующей ссылке.

    Закон обязывает отвечать на официальную жалобу в течение 30 дней. За нарушение этого правила адресат также может получить наказание.

    При составлении обращения следует грамотно и без ненужных подробностей описать проблему и четко сформулировать требования к адресату. После получения жалобы она становится документом, который имеет юридическую силу. По этой причине при написании недопустимо использование нецензурной лексики, эмоциональных отступлений и указание недостоверной информации.

    Если есть доказательства произошедшей ситуации, а также контакты ее участников — их нужно приложить к сообщению. Это касается и жалоб, на которые не последовала реакция. Их копии с подписями о приеме следует прикрепить к отправляемому заявлению. Подобные меры помогут ускорить процесс рассмотрения и решения проблемы.

    Остались вопросы по теме Спросите у юриста

    Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-na-ashan/

    Общество по защите прав потребителей

    Для того, чтобы оставить жалобу на персонал “Ашана” в Обществе по защите прав потребителей, нужно предпринять одной из следующих действий:

    • Составить жалобу на одной из страниц Общества в социальных сетях (.com/zashita_prav_potrebiteley);
    • Отправить жалобу на адрес электронной почты, который указан на официальном портале Общества по защите прав потребителей конкретного региона РФ;
    • Доставить в местное подразделение Общества лично;

    Прокуратура

    Пожаловаться в данную инстанцию можно лишь в том случае, если персонал допустил серьезное нарушение прав потребителя.

    • Если запрашиваются персональные данные третьих лиц (сотрудников, клиентов, партнеров);
    • Если вопрос носит общий характер и не связан с работой торговой сети Ашан и товарами, которые в ней реализуются;
    • Горячая линия не предоставит информацию о своих поставщиках.

    Альтернативные каналы связи

    Помимо горячей линии, которая специализируется преимущественно на общих вопросах, связаться с сотрудниками Ашан можно по следующим контактам:

    Телефоны центрального офиса:

    +7 (495) 721-20-90

    + 7 (495) 725-27-09

    Электронная почта для соискателей

    cv@auchan.ru

    Отправить информацию в Ашан можно по факсу

    +7 (495) 721-1753

    +7 (495) 721-1361 (бухгалтерия)

    Также можно отправить официальное обращение по почтовому адресу:

    107140, г. Москва, ул.

    Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба.

    На законодательном уровне отношения между покупателем и продавцом регулируются Законом № 2300-1 от 07.02.1992 г.


    «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, Кодексом об административных правонарушениях и иными законодательными актами.

    Куда можно пожаловаться на «АШАН»

    Пожаловаться на сеть продуктовых гипермаркетов «АШАН» можно несколькими способами:

    1. Написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений», находящуюся в торговой точке. Согласно законодательству, на рассмотрение претензии и принятие мер администрации магазина отводится пять рабочих дней.

    Москва, улица Верхняя Красносельская, дом 3А;

    • написать жалобу в социальных сетях: https://.com/auchanrussia, https://www..com/auchanrussia/;
    • направить жалобу в Роспотребнадзор;
    • обратившись в региональное ОЗПП;
    • написав жалобу в суд или прокуратуру;
    • в том числе можно направить жалобу на ресурс Добродел.

    Как направить жалобу на АШАН в Роспотребнадзор

    В данном случае вы также можете использовать один из нескольких способов подачи жалобы:

    • отправив ее по адресу: 127994, Москва, переулок Вадковский, дом 18, строение 5 и 7;
    • отправив жалобу в электронном виде на электронную почту: depart@gsen.ru;
    • оставив жалобу, позвонив по номеру телефона: 8-800-100-00-04 (горячая линия);
    • при личном приеме, который ведется по адресу: Москва, переулок Вадковский, дом 18, 1 этаж стр.
    • Тюмень (3452)522160 (доб. 1508), e.berezkina@auchan.ru
    • Химки (495) 981-49-97 (доб. 1508)
    • Вегас 8(903) 665-98-39, 8 (495)926 39 21 доб.1521, электронная почта для резюме: a.starchaus@auchan.ru
    • Гагаринский, rabota_gagarinsky@auchan.ru, (495) 258-97-11, 258-97-12
    • Зеленоград, (495) 660 60 23 доб 1508
    • АШАН Сити (495) 514-06-53 (доб. 3205, 3206), rabota_city@auchan.ru
    • Сити Севастопольский (495) 363-02-68 (доб. 4090), rabota_sevastopolsky@auchan.ru
    • Сити Ленинградский (495) 981-25-45 (доб. 4090, rabota_leningradsky@auchan.ru
    • Сити Марьина Роща (495) 363-26-38 (доб. 4091), rabota_maryina_rocha@auchan.ru
    • Сити Филион (495) 981-49-97 (доб. 4091), rabota_filion@auchan.ru
    • Сити Беляево (495) 660-91-71 (доб. 4091), rabota_belyaevo@auchan.ru
    • Сити Капитолий (495) 795-26-75 (доб.
    • Позвонить на горячую линию +7 (495) 951-71-97 (добавочный 1547).
    • По факсу +7 (495) 951-50-40.
    • Отправить жалобу на официальном сайте прокуратуры г. Москва http://www.mosproc.ru/. Для этого необходимо перейти по ссылке и заполнить форму.

    Информацию о стадии рассмотрения ходатайства можно получить, позвонив в справочную службу прокуратуры г.

    Москва по телефону 8(495)951-71-97; вн. 1548.

    Сроки рассмотрения жалобы на «Ашан»

    Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» руководство магазина, ОЗПП и Роспотребнадзор должны рассмотреть обращение в течение 30 дней со дня его регистрации.

    Органы Прокуратуры регистрируют обращение в течение 3-х дней с момента его получения.

    Ашан готова выслушать своих покупателей по телефону горячей линии Центра информационной поддержки.

    Операторы примут звонок и внимательно выслушают каждого клиента по бесплатному номеру телеона горячей линии:

    Специалисты примут звонки и окажут поддержку покупателям, примут жалобы и претензии, касающиеся обслуживания в магазинах сети. Звонки принимаются круглосуточно. Линия доступна с мобильных и городских телефонов бесплатно.

    Адреса магазинов Ашан в Москве

    Магазины России на карте

    Акции

    Товары с уценкой

    Вакансии

    Контакты Ашан:

    • Официальный сайт: auchan.ru
    • Соцсети: Фейсбук, , Пинтерест, Инстаграм, Ютуб, Твиттер
    • Личный кабинет
    • Возврат товара
    • Часто задаваемые вопросы
    • Написать в компанию
    • Адрес центрального офиса в Москве: 107140 Москва, ул.

    А;

    • Оставить жалобу в официальной группе магазина “Ашан” (.com/auchanrussia/ или .com/auchanrussia);
    • Отправить жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора письмом с уведомление или доставить его туда лично;
    • Отправить жалобу в территориальное общество по защите прав потребителей почтой с уведомление или лично;
    • Подать жалобу в правоохранительный орган (прокуратуру);
    • Подать исковое заявление в судебную инстанцию;
    • Пожаловаться на персонал “Ашана” на сайте “Добродел” по адресу mosreg.ru;

    Рассмотрим особенности подачи жалобы в некоторые из перечисленных инстанций по отдельности.

    Пожаловаться через официальный сайт “Ашана”

    Оставить жалобу на сайте www.auchan.ru можно просто заполнив бланк обратной связи.

    Если у вас появились претензии относительно уровня обслуживания в магазине АШАН, а также относительно качества реализуемого товара, в случае если магазин отказал в предоставлении гарантийного обслуживания, отказывается принимать товар с браком или каким-либо образом нарушает законы, вы можете подать жалобу и требовать возместить нанесенный вам ущерб. Отношения между продавцами и покупателями регулируются законом под номером 2300-1 от 07.02.1992 года, а также Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским кодексом и другими законодательными актами.

    Куда стоит отправить жалобу на АШАН?

    На данный момент существует несколько способов направить жалобу на магазин АШАН:

    • написать свою жалобу в Книге отзывов и предложений, которая находится в Уголке потребителя в каждом из магазинов сети.
    • Отправить жалобу факсимильной связью по номеру (495) 721 1753.
    • Отправить жалобу почтой России с уведомлением по адресу: 107140, г. Москва. ул. Верхняя Красносельская, д. 3А.
    • Зарегистрировать жалобу при личной подаче в приемную компании по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А.
    • Написать в любой официальной группе в соцсетях: на фейсбуке https://www..com/auchanrussia/; https://.com/auchanrussia.
    • Отправить письмо или жалобу в Роспотребнадзор.
    • Обратиться в региональное ОЗПП.
    • Написать жалобу в прокуратуру или суд.
    • Оформить обращение на ресурсе для сбора жалоб «Добродел»

    Как оставить жалобу на официальном сайте магазина «АШАН»

    На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи.

    Внимание Для этого необходимо обратиться по адресу Общественной Приемной центрального управления Роспотребнадзора: Вадковский пер. д. 18 стр. 5,7, 1 этаж. Приемные дни: среда с 13:00 до 16:00 (без записи).

    • Заполнить онлайн-форму на официальном сайте: http://www.rospotrebnadzor.ru/.

    Источник: http://federal-kzn.ru/kak-napisat-zhalobu-v-ashan-tsentralnyj-ofis/

    Написать жалоба на ашан

    Как написать жалобу в ашан центральный офис

    В соответствии с пп. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

    Местоположение пользователя: Россия, Москва Местоположение пользователя: Россия, Москва Местоположение пользователя: Россия, Москва Екатерина, вы случайно не с Набережных Челнов? В Питере не жили? Местоположение пользователя: Россия, Москва Филиал: Самара, ул.

    Дыбенко, д. 30 Местоположение пользователя: Россия, Самара Для этого необходимо:

    • выбрать «Жалоба» в теме обращения;
    • заполнить обязательные поля (помеченные *).
    • перейти по ссылке https://www.auchan.ru/ru/contact_form;

    С тех пор это магазин лишился многого хорошего и на смену этому пришли жест-кость, грубость, безразличие и круговая порука, к сожалению, со стороны сотрудников магазина.

    Как написать письмо в отдел кадров ашан

    Отбивают желание работать в организации.

    Решения принимает КТО-ТО без ума. Плюсы: Стабильная зп дважды в месяц. Какой-никакой соцпакет (хотя, это скорее для галочки).

    Оформить обращение на ресурсе для сбора жалоб «Добродел» На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи. Главным предназначением подаваемой жалобы является ликвидация нарушения потребительских прав, прописанных в Законе “О защите прав потребителей”.

    Поэтому основанием для подачи жалобы может стать любой отказ со стороны продавца/исполнителя удовлетворять законные права и требования покупателя/заказчика.

    Жалоба на магазин ашан

    33 Конституции Российской Федерации, граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

    Согласно ст. 27 Федерального Закона «О прокуратуре Российской Федерации» № 2202-1 от 17.01.

    1992 года, при осуществлении возложенных на него функций прокурор: — рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина; — разъясняет пострадавшим порядок защиты их прав и свобод; — принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

    Куда писать жалобу на сотрудника ашана

    Верхняя Красносельская, д. 3А.

  • Зарегистрировать жалобу при личной подаче в приемную компании по адресу: г.

    Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.

  • Обратиться в прокуратуру можно одним из следующих способов:

    1. Отправить жалобу почтой России с возможностью уведомления о получении;
    2. Составив жалобу и доставив её в местное подразделении правоохранительного органа лично;

    Сроки Согласно действующему законодательству, все жалобы, независимо от инстанции обращения, должны находиться на рассмотрении сроком не более тридцати суток.

    Отношения между продавцами и покупателями регулируются законом под номером 2300-1 от 07.02.1992 года, а также Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским кодексом и другими законодательными актами. Куда

    Как написать жалобу на сотрудника магазина ашан

    В принципе хорошая идея семейный гипермаркет. НО РУССКИЙ ЧЕЛОВЕК УМУДРИТЬСЯ ВСЁ ИСПОРТИТЬ.

    Ярославль.читать подробнее…

    1. Написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений», находящуюся в торговой точке.

    Согласно законодательству, на рассмотрение претензии и принятие мер администрации магазина отводится пять рабочих дней.

    Заполнить контактные данные Написать текст и приложить файлы Информацию о стадии рассмотрения ходатайства можно получить, позвонив в справочную службу прокуратуры г. Галина (РФ, Москва): Купила фильтр для воды, дома поняла, что перепутала Барьер в Аквафором. Фильтр не подошёл, не выбрасывать же!

    Нашла время на следующий день отвести и поменять. Ростов-на-Дону , Аксайский район,п.

    Верхнетемерницкий,ул. Осерваторная,13. Aл Хаджаева-В 15 декабря 2019 Хотим оставить международную жалобу на качество обслуживания в магазине «Ашан», находящемся по адресу 21-й км Калужского шоссе. Копия жалобы направляется во Францию в соответствующий отдел для того, что бы соответствующие меры были приняты против непрофессиональной работы кассирши и обслуживаю г.

    Москва , Калужское шоссе, 21-й км. Кратко опишите сложившуюся ситуацию и те действия, которые предприняли Вы и сотрудники магазина.

    Это не только моё мнение, но и знакомых тоже…… Хамство сотрудника Санкт-Петербург, Боровая Добрый день!

    19.02.2019 г. в 18:33 по местному времени совершала покупку в ООО «Ашан» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Боровая д.

    Сумма моей покупки составляла 896 руб. 30 коп., кассиру была отдана ку….

    ››› Кражи Ростов-на-Дону, Мегацентр Горизонт На стоянке магазина ашан в центре Горизонт кражи из автомашин, магазин никаких действий по охране своей стоянки не предпринимает, при обращении о пропажах сотрудники или прячутся или хамят…… ››› Колбаса отвратительного качества Нижний Новгород, Родионова улица, ТРЦ Фантастика Краковская-Дубки, упаковано под вакуумом, куплена в Ашан Н.

    Новгород ул. Родионова 187 в.

    Источник: https://credit-helper.ru/napisat-zhaloba-na-ashan-25741/

    Ашан как оставить жалобу на сотрудников опвс

    Как написать жалобу в ашан центральный офис

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

    Настоящий сайт является средством массовой информации (СМИ) под названием «GMSTAR.RU (ДЖИЭМСТАР.РУ)». Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-42631.

    Выдан Федеральной службной по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Международная академия наук «Проблемы интеллектуального развития» Адрес редакции: 127051, г.

    Москва, пер. Большой Каретный д.

    20, стр. 3

    Как составить жалобу на магазин — Ашан?

    Главным предназначением подаваемой жалобы является ликвидация нарушения потребительских прав, прописанных в Законе “О защите прав потребителей”. Поэтому основанием для подачи жалобы может стать любой отказ со стороны продавца/исполнителя удовлетворять законные права и требования покупателя/заказчика.

    Так, основанием для подачи жалобы может стать: В данной статье речь пойдет о одном из перечисленных выше правонарушений, а именно, о неуважительном отношении персонала магазина “Ашан” к своим покупателям.

    Например, если одним из работников персонала отказался помочь покупателю определиться с выбором и вместо этого просто нагрубил или проигнорировал покупателя.

    Написать жалобу на магазин Ашан

    Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3А.

    Написать в любой официальной группе в соцсетях: н а фейсбуке https://www..com/auchanrussia/; https://.com/auchanrussia. Отправить письмо или жалобу в Роспотребнадзор. Обратиться в региональное ОЗПП.

    Написать жалобу в прокуратуру или суд. Оформить обращение на ресурсе для сбора жалоб «Добродел» На официальном сайте магазина https://www.auchan.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи. Для этого необходимо: перейти по ссылке https://www.

    Ашан (auchan)

    Плюсы: ашан Красногорск. плюсов? Не увидела,за очень небольшим исключением.

    Эксперт Плюсы: Зар.плата без задержек.

    Соц.пакет. Обеспечение спецодеждой. Развозка. Дотация на обеды — 52 руб обед. Что можно улучшить: Зар.плату за выслугу лет.

    Плюсы: белая зарплата ДМС дежурка льготное питание зарплата вовремя Что можно улучшить: Сменить начальницу сектора касс научиться разговаривать с людьми и взять на работу человека который согласен работать в перефирии Плюсы: Белая зп, страхование, обеды, транспорт, лагеря детям, подарки детям, экскурсии для всей семьи праздники для всей семьи, оснащенность средствами связи руководство заранее знаешь свой график, за месяц вперед можешь написать пожелание по графику соц пакет Что можно улучшить: Из 20 сотрудников примерно 3-5 стучат Плюсы: Единственный плюс — соц.пакет и своевременная з/п. Что можно улучшить: Просто ужас .

    До сих пор деньги не вернули. Звонки в колл-центр и отправка жалобы через обратную связь не помогли.

    Оформили заказ онлайн 24 декабря. Полностью оплатили заказ и доставку банковской картой. 26 декабря получили email что части товара заказанного нами, больше нет на складе.

    Деньги за отсутствующие позиции обещали вернуть в течении 10 дней с момента получения заказа. Заказ был доставлен 31 декабря. Деньги за т. Жалоба №7 Жалоба №9 ООО»Ашан»ул.Боровая д.47 литера Б кассир Денисенкова Юлия смена 0296 ,чек 00037 пробила два раза один и то же товар,КЕТЧ ЧЕС/ПРЯН Д/ПАК 44.

    Я написала жалобу и отправила её администрации «Ашана», в Общество по защите прав потребителей, в Роспотребнадзор, в управу района Марьино, в префектуру Юго-Восточного округа, даже какому-то депутату (нашла его мыло на сайте района Марьино).

    Источник: http://jiguli-arbat.ru/ashan-kak-ostavit-zhalobu-na-sotrudnikov-opvs-61838/

    Тропа закона
    Добавить комментарий